Информация за доставка
Какви са опциите за доставка?
Изпращаме всяка поръчка с куриерска фирма Еконт. Възможност за поръчка до адрес или офис на куриер. Всяка пратка се изпраща с опция преглед и тест.
След колко време ще получа своята поръчка?
Срокът за изпращане на поръчки е от 1 до 5 работни дни. При по-голяма натовареност, на сайта ще бъде поставено съобщение за забавяне в срока за реализация на поръчките, или ще се свържем с Вас допълнително, за да Ви уведомим кога да очаквате поръчката.
Информация за поръчка, плащане и политика за връщане
Как да поръчам?
Стъпки за поръчка през нашия сайт:
Достъпете продукта, който желаете да поръчате. Изберете размер и натиснете бутон “Купи”. Продуктът е добавен във вашата кошница. Може да продължите с пазаруването или да пристъпите към завършване на поръчката. Когато сте готови, достъпете на количката и натиснете “Поръчка”. Въведете данни за доставка.
Може да поръчате и на телефон: 087 668 3000.
Трябва ли да имам акаунт за да поръчам?
Не, не е необходимо да имате акаунт за да направите поръчка. Необходимо е само да попълните данните за доставка.
Към кого да се обърна ако имам въпроси?
Може да се свържете с нас:
- На телефон: 087 668 3000
- На мейл: office@aure.bg
- Чрез съобщение в страницата ни във Facebook или в Instagram.
Как мога да откажа или да променя своята поръчка?
Може да откажете или да промените Вашата поръчка на телефон: 087 668 3000 или чрез изпращане на имейл на адрес office@aure.bg
Какви са методите за плащане?
Плащането става в момента на доставка на поръчката или онлайн чрез кредитна/дебитна карта.
Ако желаете да платите с карта на куриера Ви съветваме да предупредите, когато получите обаждане от куриерската фирма.
Каква е цената на доставката?
Цената за доставка е 5 лв.
При поръчки над 80 лв. доставката е безплатна.
Как мога да върна продукт?
Има две опции за връщане:
- Още при получаването на стоката след преглед и тест.
- В рамките на 14 дни като изпратите чрез куриер стоката към нас.
Куриерските разходи по връщането на стоката са за сметка на клиента. В този случай, моля, попълнете формулярът за връщане, приложен към Вашата поръчка.